全州縣人民醫
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時間:2019-05-31 15:32點擊:
   全州縣人民醫成功舉辦重大醫療糾紛處置應急演練
為進步提高醫務人員應急處置能力,加強醫務人員防範意識,有效預防重大醫療糾紛發生,提高醫應對突發重大醫療糾紛能力,切實保障醫療安全和醫療秩序,5月29日下午,全州縣人民醫組織開展了重大醫療糾紛處置演練,城關派出所公安干警參與演練,大力提升了演練針對性、有效性。
    演練中,以患者突然死亡,家屬不能理解,認為方存在失誤,召集多人在醫鬧事為背景,相關科室人員“本色出演”,我立即啟動二級響應預案,通過模擬危重患者搶救、患者家屬知情告知、鍵報警使用、保安特勤隊出警和秩序維護、醫務科介入醫患溝通、派出所到達維護醫療秩序等幾大場景,達到醫護之間、臨床科室與職能科室之間、醫與公安之間密切配合,整個演練部門聯動、環環相扣、分工明確,應對有序。最後,長唐雨發及副長蔣毓柏對此次演練進行了總結、分析。
    本次演練增強了我醫護人員處置重大醫患糾紛能力,密切了各職能科室和部門之間聯動,對有效處置重大醫療糾紛,建立和諧醫患關系起到了積極作用。醫務科將根據演練所暴露出來問題進行持續改進,使醫重大醫療糾紛處置工作更加規範化。

家屬在醫生辦公室鬧事
 醫務科科長何錦明與家屬進行溝通解釋

 醫保衛科立即趕往事發科室

公安干警趕到事發科室處置,維持醫療秩序,對家屬進行法律宣教

長唐雨發在控制室觀察事件發展情況

 與家屬進行溝通,進入調解室限5人以內

方與患者進行協調
(責任編輯︰admin)
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