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全州县人民医院
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医疗安全常抓不懈 应急演练警钟长鸣

时间:2018-05-31 15:32点击:
   全州县人民医院成功举办重大医疗纠纷处置应急演练
为进一步提高医务人员的应急处置能力,加强医务人员的防范意识,有效预防重大医疗纠纷的发生,提高医院应对突发重大医疗纠纷的能力,切实保障医疗安全和医疗秩序,5月29日下午,全州县人民医院组织开展了重大医疗纠纷处置演练,城关派出所公安干警参与演练,大力提升了演练的针对性、有效性。
    演练中,以患者突然死亡,家属不能理解,认为院方存在失误,召集多人在医院闹事为背景,相关科室人员“本色出演”,我院立即启动二级响应预案,通过模拟危重患者抢救、患者家属知情告知、一键报警的使用、保安特勤队出警和秩序维护、医务科介入医患沟通、派出所到达维护医疗秩序等几大场景,达到医护之间、临床科室与职能科室之间、医院与公安之间的密切配合,整个演练部门联动、环环相扣、分工明确,应对有序。最后,院长唐雨发及副院长蒋毓柏对此次演练进行了总结、分析。
    本次演练增强了我院医护人员处置重大医患纠纷的能力,密切了各职能科室和部门之间的联动,对有效处置重大医疗纠纷,建立和谐医患关系起到了积极作用。医务科将根据演练所暴露出来的问题进行持续改进,使医院重大医疗纠纷处置工作更加规范化。

家属在医生办公室闹事
 医务科科长何锦明与家属进行沟通解释

 医院保卫科立即赶往事发科室

公安干警赶到事发科室处置,维持医疗秩序,对家属进行法律宣教

院长唐雨发在控制室观察事件发展情况

 与家属进行沟通,进入调解室限5人以内

院方与患者进行协调
(责任编辑:admin)
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